Tomato Newsletter Nr. 146 - February 2012

Introduction:

It seems that many articles, whether they appear in publications addressed to CIOs or CFOs don’t pertain to just one or the other function. Instead they are interrelated. That’s the case for example with “leasing versus buying” and even with ”criteria corporates use to select banking partners”. Technology is invariably a key part of the equation. That’s why we’ve combined these articles under the headline FINANCE, BANKING AND IT.

What seems striking is how many articles address career and management issues, especially for IT. So we have added a regular section headlined CAREER AND MANAGEMENT. As usual, topics vary widely and all resonate with the concerns raised in outlooks for 2012 mentioned in last month’s newsletter.

Enjoy!

Regula Spottl

 

In Today's Issue:

TOMATO UPDATES

FINANCE, BANKING ANT IT

CAREER AND MANAGEMENT

 

Corporate Payments via Mobile? Martin Schneiders Interview in “Der Treasurer”

In der letzten Ausgabe der deutschen Zeitung ‘Der Treasurer’ war „Corporate Payments freigeben via Mobile Devices“ eines der Themen. Martin Schneider gab dazu ein Interview.

Der Artikel “Zurückhaltend mobil” in der Februar-Ausgabe von “Der Treasurer” berichtet, dass viele Unternehmen in Sachen mobile Freigabeverfahren zögern. “Keiner unserer Kunden hat bisher den Wunsch geäußert, Zahlungen außerhalb des Unternehmens freigeben zu wollen“, sagt Martin Schneider, CEO des Schweizer Cash-Management-Beratungshauses Tomato AG.

Den Anfang machen will bislang allerdings kaum einer. „Die Unternehmen reagieren abwartend“, beobachtet Schneider. Im Vergleich zu einem ersten Hype um mobile Zahlungen zur Jahrtausendwende räumt er der Technologie allerdings diesmal größere Chancen ein: „Damals waren mobile Zahlungen ein visionärer Ansatz, über den man sprach, aber der dann wieder verschwand. Diesmal wird sich das Thema dauerhaft weiterentwickeln.“

Wir versandten den Artikel als Sonder-Newsletter an unsere Abonnenten, um von ihnen zu erfahren, wie sie die Aussagen von Martin Schneider beurteilen. Hier eine Zusammenfassung der Kommentare:

  • Sicherheit und Audit Trail steht zuoberst, ansonsten besser verzichten.
  • Es sollte sich um eine Software handeln, die dann die Freigabe in den Prozessen im Unternehmen intern hinterlegt/kopiert. Somit ist auch später auf den Firmenservern jederzeit sichergestellt, wer die Zahlungsfreigabe zu verantworten hat.
  • Sollte es nur um Banken e-banking gehen, sind alle einig, dass genau dieser Bankzugriff mit Dongel/Streichliste/mTan nicht mit auf die Reise gekommen ist.
  • Bestätigt wurde auch, dass Freigabehektik zu vermeiden ist, und dass man die Energie besser auf kommende oder vergangene Meetings legt, welches auch der Reisegrund war.
  • Ausnahmen zu mobile Freigaben sind gewünscht aber für Einzelzahlungen nicht für Massenzahlungen

Wie stehen Sie als unser Leser zu den Aussagen? Ihre Meinung interessiert uns.

(Artikel im ‚Der Treasurer‘ zum Download in pdf, Seite 2...)

Dieser Artikel betrifft Corporate E-Banking. Private E-Banking und mobile Freigaben sind Thema im nächsten Artikel. Was erwarten Privatkunden von ihrer Bank und was macht ein gutes E-Banking aus?

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Kunden erwarten mehr von Banken

Kunden erwarten von Banken gute, direkte, diskrete und hohe Sicherheitsstandards, die sich an optimalen möglichen Prozessen orientieren.

Sie suchen vor allem “unkomplizierte Dienstleistungen, mehr Selbstkontrolle und eine Bank, die sich der eigenen wachsenden Mobilität anpasst.” Das hat eine Umfrage des IT-Dienstleisters Accenture unter Führungskräften von Kreditinstituten ergeben.

Der Computerworld.ch Artikel “Banken: akuter Handlungsbedarf bei Mobile-Banking” listet die Ergebnisse der Umfrage und stellt den Status Quo den Prognosen für 2012 gegenüber.

(Details...)

Zum selben Thema finden Sie auch ein Interview mit dem Crealogix CEO Richard Dratva.

Neuester Artikel von KPMG in der NZZ vom 8.2.12:

Unterschätztes Mobile Banking: KPMG-Studie zeigt Potenzial von Bankgeschäften via Handy auf

„Viele Banken glauben nach wie vor, dass ihre Kunden kein Mobile Banking wollen. Damit könnten sie einen wichtigen Trend verschlafen. Laut einer KPMG-Studie wollen besonders junge Kunden im Boommarkt Asien ihre Bankgeschäfte via Mobiltelefon tätigen.”  (Details...)

Martins Anmerkungen:

Wir unternehmen regelmässig Kontoeröffnungen, prüfen die Prozesse und Sicherheitsstandards und geben dem Institut direkt Feedback. Generell schlagen wir vor:

  • Corporate E-Banking ist von privatem E-Banking technisch zu trennen, weil was für das eine gut ist, eignet sich nicht für das andere. Z. B. mTan und Streichlisten eignen sich nicht für das Corporate E-Banking
  • mTan für Privatkunden sollte mit anderen Intituten standardisiert sein. Bankeigenen Lösungen reduzieren und Synergien mit anderen Banken unternehmen; sms sollten sich nicht auf nationale Telekoms beschränken.
  • Host2Host eignen sich für corporate e-bankings. Ein Corporate ist heute mindestens in 4 – 5 Ländern in Europa präsent. Könnte EBICS die Lösung sein?
  • E-Bankings sollten wie Search Engines sein, mit vielen und offenen Reporting-Möglichkeiten und Daten von mehr als 180 Tagen zurück anbieten.

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Criteria Corporates Use to Select Banking Partners

Most corporates regularly evaluate their banking relationships with respect to credit rating. The latest survey conducted by the Payments Advisory Group among large European corporates inquired which criteria corporates use to select their banking partners and if credit ratings are considered a significant criterium.

The GTNews article “Is My Bank Still Looking Healthy?” reports the outcome of the survey. Results included for example:

  • Most of the corporates regularly evaluate their banking relationships with respect to credit ratings.
  • The majority of corporates changed their bank relationships recently and most of these changes were an increase in the number of banking relationships.
  • The changed (lowered) credit ratings were not the main driver for these changes.
  • The main reason for increasing the number of banking relationships is spreading risk by reducing dependency on the existing bank relationship(s).
  • When selecting a bank the most important deciding factor for corporates is cost effectiveness, followed closely by a fitting scope of services, particularly in the cash management area.

(Details... registration required, free)

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Four Things Internal Auditors Require from CFOs

Internal auditors look to CFOs for leadership. Specifically, they look for four traits that will help them do the job well and forge a good working relationship with the CFO. In the blog “What Does Internal Audit Expect from the CFO?” Norman Marks lists the requirements as:

  1. Honesty: to build a relationship based on mutual trust
  2. Information and inclusion: so he understands what is happening within the organization and what issues are important to the company and its more significant risks.
  3. Support: He needs to be able to turn to the CFO when concerns are raised over the adequacy of internal controls and the management of risks. He further needs “assurance on governance, risk management, and internal control processes, along with recommendations that improve effectiveness.”
  4. A mentor: A CFO who can help him “navigate through and be effective in discussions with top management, including the CEO” and who can advise him on how to tackle sensitive issues.

(Details...)

You may want to pass this article on to your colleagues in Internal Audit!

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Buy or Lease? Preparing for New Regulations

In a news release in August 2010, the International Accounting Standards Board (IASB) and the U.S. Financial Accounting Standards Board (FASB) published “for public comment joint proposals to improve the financial reporting of lease contracts.”

The proposals, if adopted, will greatly improve the financial reporting information available to investors about the financial effects of lease contracts,” it read.

Details in the blog “Exposure Draft of IAS 17 Leases, a new approach to lease accounting“

In „Kaufen oder leasen?“ Lukas Marty and Thomas Wicki, KPMG, explain that some CFOs and CEOs are preparing for “what could amount to a seismic change in their numbers” while others are hoping the new standard may not come about.

In the January issue of Assure on pages 10 and 11, they explain what the new regulation would mean and how to prepare for it.

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CIOs müsssen während der Eurokrise Business Continuity garantieren

Die extreme Unsicherheit für die Eurozone erfordert, dass CIOs Vorkehrungen treffen, um ihre Firmen gegen mögliche Risiken abzusichern.

Der Artikel “Eurokrise: CIOs müssen Firmen retten” in Computerworld.ch zitiert David Furlonger, Vice President und Fellow der Marktforschungsfirma Gartner”. CIOs seien die einzigen Manager mit “ausreichender Sichttiefe und möglicher Fähigkeit, um die Herausforderungen durch die aktuelle Eurokrise zu adressieren.” Deshalb muss es für sie Priorität sein, die Business Continuity zu versichern.

(Details in Computerworld.ch...)

Original article in Gartner: Innovation During the Euro Crisis Is Critical to Survival and Growth. (requires subscription)

A related article in CIO.com: Don't Throw Out IT Strategy in Hard Times, Warns Gartner.

To be successful in a difficult economy, companies should continue to focus on their business strategy and on differentiating themselves from rivals, Gartner has advised…

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Daten auf Android Smartphones sicher löschen

Mit dem App “Shredoid” können Daten auf Android Smartphones unwiderruflich gelöscht werden. Wissenschaftler des Zurich Information Security and Privacy Center (ZISC), die Shredoid entwickelt haben, erklären, dass selbst wenn der Benutzer E-Mails lösche oder die Cache leere, blieben die Daten „unter anderem Tage oder gar Monate auf dem Smartphone gespeichert. Eine technisch versierte Person könne diese Daten leicht wiederherstellen.”

(Artikel in der Netzwoche ... )

Do you prefer English?

Secure Deletion for Android! SHREDroid forces your Android phone to overwrite deleted data so that it is actually deleted and can no longer be recovered. (Details...)

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How One CIO Hires the Best IT Workers

As head of the department or as manager, you’ll have to hire some staff this year; and as employee with plans for a career move, you need to know what a CIO is looking for.

Many hiring managers make the mistake of overemphasizing industry experience and specific skills and other criteria that ultimately aren’t that crucial, suggests Meridith Levinson, a regular blogger at cio.com

The blog “How to Hire the Best IT Workrs: One CIO's Best Practices” on CIO.com offers what’s key for him.

(Full story... )

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Work Habits that Could End Your Career

Job security can’t be taken for granted so it’s best to abandon habits that can jeopardize even the best employee's job. In Yahoo!Finance, Alison Green put together a list of the ten riskiest behaviors. Her advice was tweeted more than 700 times, so it clearly is a message that many take to heart. The list includes:

  1. Playing online during the workday.
  2. Complaining about your boss.
  3. Not owning up to mistakes.
  4. Being preoccupied with whether something is your job or not.
  5. Getting angry at work.
  6. Letting work fall through the cracks.
  7. Doing only the basics and not anything more.
  8. Caring more about having friends at work than about doing a good job.
  9. Taking feedback badly.
  10. Hiding things such as an angry client, a missed deadline etc.

(Details to each of these behaviors...)

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Leader versus Manager: What’s more Important

Leadership is clearly crucial in any business. However, much of the literature on leadership undermines the value of management. While leaders are portrayed as big-picture visionaries who affect positive change, managers are depicted as mere budgeters, organizers and controllers.

In a recent Harvard Business School newsletter various scholars discussed why both skills are equally needed for anyone in a leadership position. For example, HBS professor David Thomas suggests that "increasingly, the people who are the most effective are those who essentially are both managers and leaders."

The key is communication. Applying logic and appealing to people’s emotions and their sense of values is the most persuasive. The ability to simplify complex messages and to listen is also among the most important traits of a good leader/manager. In addition, leading by example is also important.

(Details on What Makes a Good Leader?... )

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From the Desk of Regula Spottl, Greensboro, North Carolina

After Facebook filed to go public last week, the spotlight has not only been on Mark Zuckerberg but also on Sheryl Sandberg, Facebook’s COO.

Sandberg is a remarkable voice for women in business and society. She demonstrated it at the World Economic Forum in Davos last week for example where she urged women to “take responsibility for their careers and not blame men for holding them back.”

The article “The $1.6 Billion Woman, Staying on Message” in the New York Times characterizes her as “likeable and persuasive” with “a warm, disarming tone that sets her apart from many other executives, male or female.”

(NYTimes article...)

( Interview from the WEF in Davos on Youtube...)

Your Tomato

Regula Spottl

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